CONGRATULATIONS PT TOYOTA ASTRA MOTOR INDONESIA

CONGRATULATIONS PT TOYOTA ASTRA MOTOR INDONESIA FOR BEING AWARDED NUMBER 1 IN CUSTOMER SERVICE INDEX BY JD POWER ASIA PACIFIC !!!

To all management and staff of PT Toyota Astra Motor, CONGRATULATIONS ! You’ve achieved it once again! On behalf of all of us here in Academia, WELL DONE & WELL DESERVED for the effort that the whole team has put in. Your success is a true testimony that with top management commitment and great teamwork, all things are possible. May our achievement be an inspiration to every Indonesian that Indonesia and Indonesians have what it takes to be World Champions !

Once again CONGRATS and continue to raise the bar !!

Rgds
James Gwee and all of us in Academia

Menurut saya James Gwee adalah motivator yang unik

Menurut saya James Gwee adalah motivator yang unik... Karena dia bisa langsung akrab dengan peserta trainingnya, dan contoh contoh yang digunakan juga masuk akal dan bisa langsung dipraktekan. Saya sering mengikuti seminar seminar beliau dan mendengarkan CD audio booknya. Salah satu CD audio booknya yang mengisnpirasikan saya adalah “Positive Business Ideas”. Mulai dari tips “Know the real value of your customer” saya memiliki toko bangunan dan baru mulai saat itu. Karena bisnis saya membuka toko buku pailit/ bangkrut. Dari tips-tips nya saya bisa melihat nilai dari customer saya dan saya memberikan hadiah berupa Setrika , TV , Handphone dan sebagainya. Dari situ customer saya merasa senang dan mengajak teman teman serta saudaranya membeli dari toko saya. Hingga sekarang, customer saya yang dahulu saya follow up, masih sering membeli barang barang dari saya, lalu tips lain yang saya dapat adalah... “SOP for your staff” Di toko saya, saya memiliki 4 staff. Setiap staff memiliki pekerjaan yang berbeda. Bahkan,saat follow up, saya tidak melakukannya sendiri melainkan staff saya yang melakukan follow up tersebut. Saat Valentine, kami mengirimkan coklat, saat tahun baru imlek kami mengirimkan kue keranjang, dsb kepada setiap customer. Dan semua sudah saya atur sedemikian rupa sehingga seperti saya menghargai mereka karena saya menyisipkan sebuah tulisan kecil bertuliskan “ Terima kasih telah menjadi customer setia kami, Kami bukan apa apa tanpa anda”

Dan mendapatkan respon yang positif. Hingga sekarang toko saya bisa berjalan tanpa saya dan tetap menghasilkan...Salah satu CD audio yang menginspirasikan saya lagi adalah. “ Your Greatest Secret Power” CD itu adalah hadiah dari link www.seminarseumurhidup.com yang saya dapatkan secara gratis karena telah menjadi member di link tersebut, tetapi dari CD itu, saya mendapatkan menjadi orang yang lebih positif hanya dalam waktu kurang dari 3 bulan. Saya sudah bisa membeli rumah senilai 3 Milyar dan Memiliki 3 buah mobil mewah impian saya di garasi rumah saya. Sungguh Luar Biasa!!!

Mengenal James Gwee pertama kali...

1. JAMES GWEE
Mengenal James Gwee pertama kali, yang ada di pikiran saya adalah beliau adalah seseorang yang mampu memberikan Inspiring, dapat membangkitkan motivasi seseorang maupun kelompok, Idenya tidak pernah berhenti pada satu titik. Selalu saja ada kreatifitasnya yang diciptakan, hingga berkali-kali pun saya mengikuti presentasinya saya tidak pernah merasa bosan. Begitu banyak buku-buku yang dikarangnya, dengan sajian yang menarik. Hingga berusaha mencari waktu untuk tidak lepas membacanya. James Gwee adalah sosok seorang trainer/presenter/consultant yang patut ditiru oleh trainer yang lainnya. Dengan kemampuannya yang handal dalam menyampaikan presentasinya, James Gwee patut dan layak berada di jajaran para Trainer/presenter/consultant papan atas yang ada di Indonesia

2. MANFAAT MENGIKUTI PUBLIC SEMINAR JAMES GWEE
Begitu banyak manfaat yang diperoleh pada saat mengikuti Public Seminar dengan James Gwee. Disamping kita bisa menimba Ilmu dari apa yang dipresentasikan , kita juga dapat mengenal orang-orang lain dengan profesi yang beragam, saling berbagi pengalaman pada saat bertemu. Menerapkan bisnis yang kita jalankan, sehingga secara tidak langsung kita menemukan segmen pasar yang kita cari. Sebut saja jika kita berada di bisnis Asuransi, kita bisa menemukan calon client yang potential, yang memiliki edukasi tinggi. Karena saya yakin orang-orang yang mengikuti Public Seminar James Gwee adalah orang-orang yang terpilih dan selalu ngin maju kedepan, berusaha mencari sesuatu yang jauh lebih baik untuk menunjang karir dan kehidupannya.

3. MANFAAT MENGIKUTI IN-HOUSE SEMINAR DENGAN JAMES GWEE
Perusahaan saya seringkali mengadakan In-house Training yang di fasilitasi oleh James Gwee. Saya begitu Antusias untuk mengikutinya. Apalagi topic-topic yang dipilih adalah yang sesuai dengan bidang pekerjaan. Begitu banyak yang dapat diaplikasikan dari apa yang diperoleh. Yang pasti, ada saja perubahan yang dilakukan pasca in-house training tsb. Kami merasa jauh lebih baik, lebih semangat dalam bekerja. sehingga waktu yang diberikan dalam beberapa jam maupun beberapa hari, rasanya tidak pernah cukup bagi kami untuk menimba ilmu, ingin lagi dan lagi….

4. PENGALAMAN PRIBADI YANG MENARIK SETELAH MENGGUNAKAN TEKNIK-TEKNIK YANG JITU YANG DIDAPATKAN DARI JAMES GWEE
Pengalaman yang paling mengesankan adalah pada saat saya pertama kali berhasil memanage subordinate saya menjadi karyawan yang berkualitas. Terus terang Leadership saya sangat terbatas pada saat itu (baru diangkat menjadi Unit Leader). Namun dengan teknik-teknik leadership yang saya peroleh dari James Gwee, saya berhasil dan mampu membangun suatu team yang solid di Unit yang saya pimpin. Saya dapat melalui rintangan, dan menjadikan rintangan itu menjadi satu bagian tantangan yang dapat terlewati. Mereka dapat bekerja dengan senang hati, membina hubungan kerja yang sangat baik baik dengan atasan maupun rekan kerja lainnya. Yang lebih membagakan 3 dari Subordinate saya terpilih menjadi Best Employee, Best Customer dan Star Award (ini adalah ajang kompetisi yang biasa dilakukan di perusahaan saya setiap tahunnya)

5. PERKEMBANGAN PERUSAHAAN ANDA SETIAP MENGAPLIKASIKAN IDE-IDE YANG DIDAPATKAN DARI SEMINAR JAMES GWEE
Salah satu tujuan utama setiap kali diadakanya pelaksanaan presentasi Perusahaan adalah Meningkatkan Growth Penjualan yang dilakukan oleh Agent-Agent berkualitas dengan tekhnik menjual yang sangat baik. Selain dari itu juga menciptakan tenaga coprporate staff yang dapat bersynergy dengan Agency guna terciptanya iklim kerja yang kondusif. Selama 17 tahun saya berkarir di PT. AJ. Manulife, perusahaan saya selalu berada di antara beberapa perusahaan terkemuka di Indonesia dengan tingkat penjualan yang patut diperhitungkan diantara perusahaan Asuransi Jiwa lainnya. Dan saya yakin, hal ini juga berkat kontribusi dari presentasi yang diberikan oleh James Gwee kepada segenap karyawan dan jajaran Agency. Ilmu yang disampaikan tidak akan lekang oleh waktu, dan dapat diaplikasikan di setiap waktu dan aspek pekerjaan yang ada. Terus berkarya James Gwee, saya tetap menanti ide-ide dan kreatifitas yang terbaru....